Liebe Kund*innen,

durch Beschluss der Landesregierung NRW dürfen wir die Kletterhalle unter Einhaltung strikter Hygiene- und Abstandsregeln wieder öffnen.

Wir starten neu am Mittwoch, den 13.05.2020 mit zunächst folgenden Öffnungszeiten:

  • Montag bis Freitag: 15–23 Uhr
  • Samstag und Sonntag: 10–23 Uhr

Für die Wupperwände gelten bei der Pflicht zur Einhaltung des Mindestabstandes von 1,5m folgende Kapazitätsobergrenzen:

  • Kletterbereich: 34 Personen (17 Seilschaften)
  • Boulderbereich: 16 Personen
    (Kund*Innen, die zeitgleich in der Halle sein dürfen)

Während der Beschränkungen im Kletterbetrieb gelten gesonderte Öffnungszeiten und die üblichen Eintrittspreise.

Nutzung der Kletterhalle zu Corona-Zeiten

Wir sind verpflichtet spätestens beim Betreten der Halle und mit eurer Zustimmung, die wichtigsten Daten von euch, so wie eure Aufenthaltszeit in der Halle, für eine eventuelle Kontaktpersonennachverfolgung zu erfassen.

Wir müssen Euch zwingend ein- und wieder auschecken über unser System. Bitte verlasst nicht die Halle, ohne dass ihr ausgecheckt werdet.

Die Kletterhalle bitte nur mit Mund-Nasen-Schutz betreten und bereits in der Wartezone anziehen.

Bitte nutzt unbedingt unser Buchungssystem und bucht ein Zeitfenster für den Aufenthalt und den Check-Inn.

BITTE LEST EUCH DIE NACHFOLGENDEN REGELUNGEN AUFMERKSAM DURCH BEVOR
IHR EINEN TERMIN (SLOT) BUCHT!

Bei aller Begeisterung darüber unterliegen auch wir strengen Auflagen und Einschränkungen, die wir nur mit Eurer Unterstützung in den Wupperwänden zwingend beachten und einhalten müssen. Eigenverantwortung und Fairplay ist eine der starken Eigenschaften der Klettercommunity, diese sind nun sehr gefordert bei der Umsetzung der neuen Regelungen.

Unsere Maßnahmen zur Einhaltung der Hygiene- und Infektionsschutzvorgaben basieren auf den derzeit veröffentlichten wissenschaftlichen Erkenntnissen. In den letzten Wochen waren wir permanent im Austausch mit Arbeitsgruppen und Behörden und haben die nötigen Maßnahmen zur Wiedereröffnung in jeder Hinsicht mitgestaltet.

Mit dem Betreten der Kletterhalle akzeptiert jeder Besucher, die Maßnahmen zu beachten, um sich und andere zu schützen.

ONLINE-BUCHUNG VON ZEITFENSTERN
Um die vorgeschriebenen Abstandsregelungen der Hygiene- und Infektionsschutzmaßnahmen einhalten zu können, müssen wir die Anzahl der gleichzeitig in der Halle befindlichen Personen und somit auch die Zeit, die jedem Einzelnen zum Klettern/ Bouldern zur Verfügung steht, begrenzen. Wir empfehlen daher die verbindliche Onlinebuchung.

Im Rahmen der Reservierung erfassen wir, eure Zustimmung vorausgesetzt, die wichtigsten Kontaktdaten um entsprechend der gesetzlichen Vorgaben eine schnelle Kontaktpersonennachverfolgung durch die Gesundheitsämter zu ermöglichen.

Unser System sieht darüber hinaus eine Entzerrung beim Check-In und Betreten der Halle vor, damit nicht zu viele Personen gleichzeitig kommen und die Wartezeit zu lang wird.

  • Buchung 2,5 -Stunden-Eintritt über unsere Homepage.
  • Bezahle möglichst bargeldlos vor Ort (oder nutze deine Dauerkarte, Guthaben, Abo)
  • Je Person muss ein Eintritt verbindlich und zahlungspflichtig (für Abo-Kunden kostenlos) gebucht werden.
  • Je Person maximal 1 Eintritt (2,5 Stunden) pro Tag.
  • Buchung nur für Bouldern ODER Klettern möglich. Ein Wechseln in der Halle ist NICHT erlaubt!
  • Betreten des Gebäudes nur mit vorherig online gebuchtem Eintritt!

Ganz wichtig: nur buchen wenn du auch definitiv kommst, damit keine Kapazitäten freibleiben und andere Gäste nicht leer ausgehen – Fairplay!

Wir bitten um Verständnis, dass gebuchte, aber nicht wahrgenommene Eintritte und Zeitüberschreitungen in Rechnung gestellt werden. Wir bitten um pünktliches Erscheinen (spätestens 5 min vor der gebuchten Zeit) und gebuchte Zeiten genau einzuhalten und um einen ordnungsgemäßen Check-In unter Einhaltung der Abstandsregeln zu gewährleisten.

 Bitte nutzt unbedingt unser Buchungssystem und bucht ein Zeitfenster für den Aufenthalt und den Check-In.

BEGLEITPERSONEN / ZUSCHAUER
Zuschauerbesuche sind bis einschl. 30.05.2020 untersagt. Wir bitten um Verständnis, dass auch Aufsichtspersonen für Kinder unter 14 Jahren unter diese Regelung fallen und wir für Aufsichtspersonen (1 Aufsichtsperson je Kind < 14 Jahren) die Buchung eines eigenen kostenpflichtigen Eintrittes verlangen müssen.

GESCHLOSSENE BEREICHE
Bis mindestens 30.05.2020 dürfen wir folgende Räume nicht zur Verfügung stellen:
Umkleidekabinen / Duschen (bitte zu Hause umziehen und Wertsachen zu Hause lassen!)

CAFÉBEREICH
Unser Café bietet bis voraussichtlich 30.05.2020 keine Sitzmöglichkeiten. Getränke und verpackte Snacks dürfen wir verkaufen. Der Verzehr erfolgt während deiner gebuchten Besuchszeit oder außer Haus.

TRAININGSBEREICH
Für eigene Gymnastik/ Yoga persönliche Matte mitbringen, auf dem Boden ohne Matte ist dies untersagt.
Campusboard / Hangboard / Moonboard / Systemwand bitte Chalk / Liquid-Chalk benutzen.

VERLEIH & SHOP
Verleihartikel sind verfügbar und werden nach jedem Gebrauch ausgiebig desinfiziert.
Der Shop ist geöffnet. Bitte nur mit Mund-Nasen-Schutz betreten. Nicht mehr als 2 Personen gleichzeitig.

KINDERKLETTERN / KINDERGEBURTSTAGE / KURSE
Kindergeburtstage, Kindertraining und Kurse finden vorerst nicht statt. Kinder können mit gebuchtem Eintritt und 1:1 Betreuung durch eine Aufsichtsperson (ebenso gebucht) klettern.

GRUPPEN
Durchführung von Gruppenangeboten sind derzeit nicht möglich.

ABOs
Liebe Abokund*innen: Wir bitten dich dringend, deine Zeit nur zu buchen, wenn du definitiv kommen möchtest. Bitte nimm unbedingt Rücksicht auf alle anderen, die sich jetzt auch riesig freuen, wieder Klettern / Bouldern zu dürfen.

ABOKUND*INNEN!
Aufgrund eurer unglaublich tollen Solidarität und wie angekündigt verlängern wir alle laufenden Abos um 8 Wochen und die Abos, die während der Schließung abgelaufen sind um den entsprechenden Zeitraum.

ABSTANDS-UND HYGIENEREGELN – MIT DER BITTE UM STRIKTE EINHALTUNG!

  • Schütze dich und andere und unterstütze uns bei der Einhaltung der Hygiene- und Abstandsregelungen.
  • Händewaschen ist oberstes Gebot und nutze auch die Desinfektionsspender und befolge die Hygienevorschriften.
  • Vor Betreten der Halle müssen die Hände desinfiziert werden. Dafür steht Desinfektionsmittel am Eingang zur Verfügung.
  • VOR und NACH dem Klettern und Bouldern gründlich mit Seife die Hände waschen.
  • Respektiere unser Wege-Leit-System für Check-In und Check-Out und innerhalb der Kletterhalle.
  • Beim Klettern ist immer eine Linie zu einer anderen kletternden Seilschaft frei zu halten. Es gelten weiter die generellen Abstandsregeln. Bitte achtet darauf bei Engstellen in der Halle und wartet bis der Bereich frei wird.
  • Halte den erforderlichen Abstand in der Halle, im Außenbereich und auf der Bouldermatte und den Trainings- und Bewegungsflächen aber auch auf allen Wegen und vor dem Gebäude ein.
  • Barfußlaufen und ohne T-Shirt bouldern ist verboten.
  • Beim Betreten der Kletterhalle und überall dort (Empfang, Café, Toiletten, Treppen) wo kein Mindestabstand eingehalten werden kann, besteht Maskenpflicht.
  • Wenn der Abstand eingehalten wird, ist kein Mund-und-Nasenschutz erforderlich.
  • Möglichst bargeldlos bezahlen.
  • Bringe dein eigenes Equipment mit & nutze möglichst Liquid-Chalk.
  • Mitbringen jeglicher Speisen ist untersagt.
  • Das Auffüllen von Wasserflaschen ist untersagt.

Unterstütze unsere Mitarbeiter bei der Umsetzung der Vorgaben und halte dich an deren Anweisungen!

Die neuen Maßnahmen werden von uns allen ein hohes Maß an Disziplin und Verständnis erfordern, wir werden das gemeinsam schaffen!

Bitte beachtet alle Punkte der neuen Verhaltensregeln, damit wir weiterhin nach behördlichen Auflagen öffnen dürfen.